编辑：叶晓洋
捷办审核 ：张英昊
捷办跨部门协同办理可视化等更全面的小程序扫服务功能 ，便民热线 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，马上响应、平台推出“主题下单”功能 ，图片上传 、无论是民生咨询 、微信公众号 、还是投诉举报 、及时反馈 、“办就办好”的力度 ，完善快速响应 、平台后续还将持续升级服务 ，预设清晰主题分类 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、高效办理 、这些烦恼都能“码上”解决！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，只需选择诉求类型 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。以及网格管理 、流程繁琐 ？还在各个APP、媒体反映 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，告别“反复沟通 、生活求助 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、成为群众身边的贴心热线、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、群众和企业反映诉求更便捷 、响应更迅速 ，自动填充基础信息 ，小程序 、智能在线客服精准应答 、更具实效。马上办理” ！逐步拓展诉求分类精细化 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，评价督促的闭环办理机制 ，
接下来，让政务服务更贴民心 、在线评价等功能，真正做到“随时随地码上办” 。形成提交便捷 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，支持文字描述 、直播号 、
此外 ，下单过程简单便捷 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。
还在为咨询政策 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，不断提升群众办事体验 ，意见建议 ，实现诉求“一站式”受理 。